隨著國家不斷加強職業(yè)教育政策傾斜，中職教育呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，生源不再是學校發(fā)展的瓶頸，生源質量成為各個學校爭奪的重點。如何增強學校的招生吸引力，成為各個學校關注的問題。今天我們就來談一談第一招：重塑口碑，把學校推向更多需求者跟前。
1成也口碑，敗也口碑
中職教育對于很多家長來說是陌生的，而且由于沒有像大學、高中那樣的排名，在家長意識中是沒有優(yōu)劣之分的。那么，如何判斷一個中職學校優(yōu)劣，更多的是靠口口相傳，也就是口碑。
你可以隨便問一個中職學生家長，為什么要選某個學校，多數的回答都是，“誰誰給我說，這個學校不錯”，“誰家孩子在這個學校上學，聽說不錯”等等，人們獲取的第一個信息基本都是聽說。顯然，口口相傳成為中職招生更重要招生途徑，也是家長們更看重的宣傳渠道。
所謂三人成虎，好事不出門壞事傳千里，打造口碑不容易，可能幾十年也就是小有名氣，但是一旦崩潰也是分分鐘的事情，尤其是以訛傳訛的信息，一旦傳播起來，瞬間就可以摧毀幾十年的努力。
因此，學校要發(fā)展，要具備吸引力，首要要打造良好的口碑效應，通過良好的社會風評，提升家長們的好感度。讓家長提起這個學校，第一句話變成：聽說這學校還挺好。
那么口碑效應就成了。
2家長們心中的口碑是什么
既然學校要提高口碑，那么我們就首先要知道家長們心中的口碑是什么呢？調查發(fā)現(xiàn)，其實家長們最關注的點并不是學校最在意的競賽成績，反倒是一些最基礎的管理。很多中職家長對自己孩子的期望，其實并不是特別高，過往孩子極其一般甚至比較差的學習情況，讓家長們也備受牽連。因此，很多家長對孩子的要求也僅僅是不要學壞，學個技術，能上個大學更好。對于學校宣傳的國賽一等獎，家長其實并不感冒，他會覺得那都是別人家的孩子，離我孩子還是有點遙遠。
那么家長們具體關注哪些呢：
A . 學校管理如何？是不是嚴格、規(guī)范？是不是軍事化管理，是不是封閉式管理。
由于中職學校過往社會評價太低，“差生集中地”，“問題生聚集地”等標簽，讓其不得不面對更多的質疑和謾罵。對于選擇中職教育的家長來說，很多都不是主動為之，而是無奈之舉。因此他們不了解職業(yè)，更多的了解來自網絡，來自道聽途說。因此家長們最關心的不是孩子能學多好，而是孩子會不會學壞，其實也就是學生管理問題。所以，在家長咨詢學校時，最常問的一句話就是，學校管得嚴不嚴，是不是封閉式管理。
由此可見，嚴格的學生管理，是家長考慮中職學校的首要條件。一個管理嚴格，最好是軍事化管理的中職學校，對家長極具吸引力，一定會首先被家長劃入意向學校范圍。
B . 學校學習氛圍如何？有沒有收獲？
在家長評價學校時，除了管理，就是教學了，說白了就是孩子在學校有沒有學到東西。很多家長選學校時的口頭禪就是讓孩子來學個技術，因此，學校一定要想方設法提高學生的知識和技能的獲得感，提升家長對孩子變化的認可度。
在這方面，其實有些比較有心的學校做得很好。學生的知識技能不會在短時間內體現(xiàn)。但是學生的禮儀習慣、精神面貌卻可以通過強化訓練改善。因此，很多學校會通過軍事化管理、禮儀訓練和日常習慣培養(yǎng)，提高學生的待人接物能力。其實就是強化情商教育，讓家長對孩子有新的認識和評價，從而提高獲得感，提升對學校的認可度。
當然，這只是學生素質能力的一個方面，更為重要的還是專業(yè)能力。這就需要看學校的軟硬實力了，學校的辦學條件、實訓條件、師資力量、課程設置等都會成為學生收獲好評的重要因素。一般來說，只要是正經辦學，不糊弄學生，有實實在在的實訓設備，有踏實肯干的師資隊伍，都不會有太差的評價。在這里，容不得取巧和投機，短時的投機獲利，不負責任的糊弄，終究抵不過學生和家長雪亮的眼睛，都會成為“傳聞”傳播出去。
因此，對于教學來說，踏踏實實搞教育，勤勤懇懇搞教學，是獲得好口碑的最好方法。
C . 學校升學如何？針對升學學生，學校是否有專門針對措施？
升學將是學生未來畢業(yè)的主流選擇，也是家長口碑的重要評價因素。因此，把握住了升學，也就占據了風評的風向標。
要把升學做好，那就要有針對性的升學培養(yǎng)計劃，要有專門的升學考試研究，要有專業(yè)的升學師資配備。畢竟，升學不同于就業(yè)，更現(xiàn)實，更能快速出結果，一切都以成績論英雄。所以各個學校不僅要做好升學準備，還應該把所有的對應準備準確地告知學生和家長，讓他們也了解學校的努力，這才能達到更好的效果。
當然，一旦決定升學方向，學校勢必會有所損失，這個損失需要學校權衡利弊，再做決定。
D . 學校組織實習，是不是去電子廠？實習多長時間？
目前最影響學?？诒木褪菍嵙?，由于中職學生激增，導致很多學校實習根本無法完全對口安排，但是必要的實習還是要有的，因此電子廠成了常態(tài)。說句實在話，電子廠實習是最讓家長不滿意的學校行為，而且也是學校的口碑升降的一個重要影響因素。因此，在決定學生實習前，學校應當考慮好電子廠實習可能造成的后續(xù)影響。
從這四個問題，我們可以看出，家長們關注的點，基本都是學校最基本的管理工作，包括學生，教學，實習，升學，這些問題是學生在校期間的學習生活的主體，至于其他的都是細枝末節(jié)。因此學校應在這些問題上下功夫，提升學生的體驗感和收獲感，提高家長的美譽度。
3學校應該怎么做，才能提升口碑
針對我們分析影響學?？诒囊恍┮蛩?，以及家長的關注點，作為學校，我覺得應該加強以下兩個方面內容，提高學校的口碑。
A . 踏踏實實搞教育，莫投機，莫取巧，莫短視，事實證明這些都是小道。
中職教育的目標是培養(yǎng)職業(yè)教育苗子，為學生后續(xù)發(fā)展打下基礎。因此，中職學校要想有個好口碑，切不可揠苗助長，亦不可將學生看成是利益資源。應當堅持教育本心，踏踏實實搞教育，從學生和家長角度看待學生教育問題，解除家長的教育焦慮，打消家長的疑慮擔心，滿足學生學門技術的初衷。從這幾個角度開展教育教學，實習實訓，這才能真正讓家長滿意，讓學生滿意，讓社會滿意。
B . 加強“三管”，即加強軍事化管理、規(guī)范化管理、封閉式管理，讓家長放心
家長最關心的問題，就是學校最應當加強的方向；家長最在意的點，恰恰就是學校應當關注的點。目前針對中職教育，家長最關心的是學生管理問題，那么針對管理，學校應當加強軍事化管理、規(guī)范化管理和封閉式管理這三個問題。
這些管理不是制度，更不能流于表面，學生是實際參與者，家長是關注者，因此，學校是否真的是在加強“三管”，通過學生反饋，家長了解得非常清楚。要想讓人對學校有個先入為主的美好印象，我建議立刻加強這三個方面。
金杯銀杯不如百姓的口碑，中職學校的口碑整體上不理想，但這是過去式，只要有一個學校稍微有一點好的口碑，立刻會突出出來，成為家長重點關注的對象，自然就會引來大批關注者。
一旦有了關注者，那報名還遠么？
