這兩年似乎“企業(yè)大學(xué)”變成了越來越流行的趨勢(shì)，大型企業(yè)都有自己的企業(yè)大學(xué)，比如華為、阿里、中國銀行、科大訊飛等；越來越多的企業(yè)開始想要構(gòu)建自己的企業(yè)大學(xué)。我們可以在各大招聘網(wǎng)站上看到這類的信息：招聘企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，要求具備從0到1搭建企業(yè)大學(xué)的能力。
那么究竟什么是企業(yè)大學(xué)？企業(yè)大學(xué)有什么價(jià)值？它和傳統(tǒng)的公司培訓(xùn)部門有什么本質(zhì)的區(qū)別呢？它和一般的大學(xué)、商學(xué)院有什么不同呢？
這篇文章將會(huì)一一為你拆解。
1、為什么需要企業(yè)大學(xué)？
最重要的原因是變化——不斷變化的外部環(huán)境，不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷升級(jí)的前沿技術(shù)，不斷變換的客戶需求。
因?yàn)樽兓?，企業(yè)需要人才跟上變化。人才，是有時(shí)間性的，五年前的人才可能會(huì)變成五年后的包袱。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，如逆水行舟，不進(jìn)則退，原有的專業(yè)知識(shí)會(huì)快速老化，人才要一直是人才，則需要不斷地學(xué)習(xí)、升級(jí)。
但這個(gè)學(xué)習(xí)，又不同于在學(xué)校的學(xué)習(xí)。它不只是要更新知識(shí)，更是要更新能力，而能力的學(xué)習(xí)在一般的高校教育下很難習(xí)得。
在正統(tǒng)的商學(xué)院中，一般強(qiáng)調(diào)提升量化能力、分析能力和李興華方法，注重認(rèn)知學(xué)習(xí)。且缺乏對(duì)企業(yè)所在領(lǐng)域更深層次的認(rèn)知，以至于難以量體裁衣幫助企業(yè)培養(yǎng)人才。
而傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)也無法滿足企業(yè)人才升級(jí)的需求。
企業(yè)大學(xué)就是在這樣的背景下，由培訓(xùn)部門轉(zhuǎn)型而成。
2、企業(yè)大學(xué)是什么？
企業(yè)大學(xué)（corporate university）的觀念是企業(yè)為了應(yīng)對(duì)變化，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，早在1927年，通用汽車就成立了GM學(xué)院，20世紀(jì)50年代迪士尼、通用電氣先后成立了企業(yè)大學(xué)、80年代摩托羅拉乘以了企業(yè)大學(xué)，截至21世紀(jì)初，全美企業(yè)大學(xué)超過2000家。中國的企業(yè)大學(xué)則是從21世紀(jì)初開始相繼出現(xiàn)。
那么怎么定義是不是企業(yè)大學(xué)呢？
有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)大學(xué)是一個(gè)組織性的專業(yè)管理流程，在不斷變化中不斷投入，把企業(yè)塑造成學(xué)習(xí)型組織。
這里就延伸出一個(gè)新的概念——學(xué)習(xí)型組織。
1992年，多芬把公司的agility（靈敏性）作為企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的必備要素，要實(shí)現(xiàn)靈敏，需要具備兩個(gè)能力：
（1）知識(shí)管理能力
（2）改變的能力
這兩個(gè)能力會(huì)共同推動(dòng)組織有效地運(yùn)用知識(shí)。
有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)大學(xué)的成立，就是由知識(shí)管理、組織性學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)型組織結(jié)合而成的。
3、如何成立企業(yè)大學(xué)？
那么，什么企業(yè)適合辦企業(yè)大學(xué)呢？有三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，你看看你所在的企業(yè)具不具備：
（1）是否擁有一支內(nèi)部專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
（2）是否擁有屬于企業(yè)本身的培訓(xùn)課程
（3）是否擁有完善的評(píng)估系統(tǒng)和長(zhǎng)期跟蹤系統(tǒng)
美國一份報(bào)告中指出，企業(yè)大學(xué)的預(yù)算大概為企業(yè)總薪酬發(fā)放的2.2%。所以，如果你還是一家中小規(guī)模的企業(yè)老板，請(qǐng)慎重考慮是否有必要成立企業(yè)大學(xué)。否則，你的員工數(shù)量不足以支撐起企業(yè)大學(xué)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
當(dāng)然，這份報(bào)告的時(shí)間比較早期了。最近幾年，尤其是在中國，由于數(shù)字化的普及，企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建成本也大幅下降，更多的中小企業(yè)也開始通過電子學(xué)習(xí)平臺(tái)和在線課程構(gòu)建自己的企業(yè)大學(xué)。
那么怎么構(gòu)建一個(gè)企業(yè)大學(xué)呢？有哪些具體的流程呢？
（1）成立一個(gè)管理系統(tǒng)，確定企業(yè)大學(xué)結(jié)構(gòu)、角色和職責(zé)
（2）締造一個(gè)理念/愿景
（3）策劃服務(wù)范圍和資金籌備
（4）組建一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)
（5）確定服務(wù)對(duì)象范圍
（6）構(gòu)建培訓(xùn)課程和項(xiàng)目
（7）贏得高層支持和承諾
（8）篩選教學(xué)伙伴和機(jī)構(gòu)
（9）策劃一套技術(shù)戰(zhàn)略
（10）策劃一套宣傳戰(zhàn)略
（11）建立一套評(píng)估系統(tǒng)
（12）溝通
一般而言，企業(yè)大學(xué)都是在公司這三個(gè)地方孵化出來的：
（1）由上而下：CEO辦公室
（2）側(cè)面垂直：HR辦公室
（3）由下而上：由業(yè)務(wù)部門發(fā)起
4、企業(yè)大學(xué)如何構(gòu)建課程？
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，75%的企業(yè)大學(xué)管理課程都是專門定制的，不是商學(xué)院提供的公開課程。除了發(fā)展高層管理層，很多企業(yè)大學(xué)開始為中低層員工培訓(xùn)。
構(gòu)建課程是需要建立在了解每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展需求，形成每個(gè)員工個(gè)人的學(xué)習(xí)地圖。
整個(gè)的課程圖需要在全面需求評(píng)估后設(shè)計(jì)而成，企業(yè)大學(xué)主要職責(zé)是提供學(xué)習(xí)解決方案。
我們可以通過360°反饋、問卷調(diào)查以及勝任力模型、績(jī)效評(píng)估等方式來規(guī)劃和設(shè)計(jì)課程框架，從而形成培訓(xùn)課程圖（training curricula map）,這個(gè)圖描述了企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)支委所需要的的培訓(xùn)技能，可以給經(jīng)理和員工提供一個(gè)清晰的發(fā)展方向。
在繪制培訓(xùn)課程圖時(shí)，你可能需要考慮這幾個(gè)問題：
（1）工作上的要求是什么？
（2）需要什么知識(shí)和技能？
（3）什么課程可以提供員工所需要的的知識(shí)和技能？
以下為大家介紹幾種課程開發(fā)模型。
（1）三軌領(lǐng)導(dǎo)能力模型（TTL）
三軌即：
商業(yè)發(fā)展軌跡：學(xué)習(xí)整個(gè)企業(yè)及商業(yè)環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)能力軌跡:行為技能，使學(xué)習(xí)者能感染他人、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)組織
個(gè)人發(fā)展軌跡:自我認(rèn)識(shí)，有效管理個(gè)人資源
（2）金字塔模型
（3）企業(yè)派模式
此外，企業(yè)派模式在發(fā)展轉(zhuǎn)達(dá)后，還會(huì)成為風(fēng)火輪模式，從對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)到賦能外部人才。如華為大學(xué)、騰訊大學(xué)等。
一般而言，企業(yè)大學(xué)都采用外部顧問和內(nèi)部培訓(xùn)專家合作的形式。外部顧問或商學(xué)院具備彈性，可以根據(jù)不同的需求選擇最合適的專家和課程，內(nèi)部培訓(xùn)專家則更熟悉企業(yè)情況，與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
5、企業(yè)大學(xué)如何授課？
一般而言，企業(yè)大學(xué)有以下幾種授課方法：
（1）線下課堂教學(xué)
（2）行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)主題針對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境和任務(wù)，反思做的結(jié)果，在小組或團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行
（3）體驗(yàn)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)者通過充分參與獲得個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，并在培訓(xùn)師引導(dǎo)下達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)
（4）訓(xùn)練營(yíng)：由教練（coach）來幫助學(xué)員。教練主要是傾聽、詢問和給予建議。
（5）回饋方法：360°評(píng)估。
（6）在線學(xué)習(xí)
（7）混合學(xué)習(xí)
6、企業(yè)大學(xué)需要哪些角色？
（1）CEO:確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)大學(xué)試行，灌輸持續(xù)學(xué)習(xí)理念
（2）CLO：首席學(xué)習(xí)官或者企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)，是系統(tǒng)思考者、教育專家、聯(lián)盟建立者、各個(gè)業(yè)務(wù)線的伙伴
（3）管理層：學(xué)習(xí)者、贊助者、支持者、教練、講師
（4）業(yè)務(wù)部門經(jīng)理：一起參與和意見，使得內(nèi)容對(duì)業(yè)務(wù)匹配
（5）導(dǎo)師、培訓(xùn)師、課程設(shè)計(jì)、行政、招生、績(jī)效顧問、研發(fā)、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷、評(píng)估、公關(guān)傳媒
